在管理员工的过程中，为避免员工对顾客发表一些不当言论，影响公司形象，许多企业管理者都很关心能否查看员工聊天记录这个问题。那企业微信管理员能查看聊天记录吗？

    公司开通了企业微信会话存档，管理员是可以查看员工和客户聊天记录的。但是有两个前提，一是企业需要对会话存档功能进行二次开发才能使用，二是管理员需要员工和客户同意存档后才能查看员工的所有聊天记录。

    对于没有开通会话存档功能的企业，如果想开通，只需登录企业微信管理员后台，依次点击管理工具-会话存档功能，即可进行免费体验或购买。

    当然，为了企业的方便实用性，我们可以借助企业微信运营商——点镜scrm来免开发使用企业微信会话存档。点镜scrm有着【消息存档功能】，在员工和客户都同意的前提下，能够永久保存员工的聊天记录。

    企业微信会话存档免开发-点镜scrm消息存档功能

    如果企业担心员工对客户说一些不恰当的话，或者有私收红包、挖客户等行为，可以通过消息存档功能查看员工的所有聊天记录，核实是否存在这些情况。如果员工真的有一些不利于企业的言行，管理员可以更好地管理员工，尽可能避免企业可能的损失。

    企业微信服务商-点镜scrm消息存档-员工检索功能

    当员工和客户发出争议时，我们也可以用信息存档来还原真相，给员工一个公平的结果。

    并且在开启了消息存档功能之后，还可以使用消息存档的一系列衍生功能，如：按关键字回复，群活动排名，群聊质检等，帮助企业更好地运营客户，管理员工！