企业微信会话内容存档功能是一个特别实用的功能，特别是对于销售人员的管理。打开此功能后，可实时保存员工与客户或员工之间的聊天记录，更有效地管理，避免不良现象。

 

    如何使用企业微信会话内容存档。

 

    企业使用企业微信管理员工和客户时，需要企业微信会话内容存档功能来保存聊天记录。一旦发生争议，企业管理员可以通过查看聊天记录来恢复事件的真相，从而解决争议。

 

    可以说每个人都知道，聊天记录是顾客与员工的隐私，我们要保存员工与顾客聊天记录，必须征得其同意，也就是说，如果不同意存档，企业微信无法保存聊天记录，员工是否聊天记录被存档，你还可以看到聊天页面上的提示。

 

    企业获取员工个人微信聊天记录是非法获取他人隐私的，但企业微信属于企业，获取员工聊天沟通记录是不违反规定。

 

    此外，使用企业微信会话内容存档功能是一个门槛，企业需要二次开发，可以用来保存企业微信聊天记录，因此，没有开发能力的企业可以找到企业微信服务商点镜scrm，您可以使用点镜scrm开发的企业微信会话内容存档功能，在客户和员工同意的情况下，保存聊天记录。

 

    怎么永久保存企业微信聊天记录

 

    开通权限和接口后，即可永久保存聊天记录

 

    一有争议，管理员就可以通过搜索关键字，或者是时间范围来查找聊天记录。

 

    只要同意存档，就可以实时保存聊天记录，不会因为员工或客户删除撤回聊天记录导致我们看不到这段信息，是不是很实用呢？

 

    点镜scrm还提供了很多高级运营功能，如企业微信会话存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能，各行各业都可以在点镜scrm中找到适合自己的运营工具