对于销售行业来说，销售人员飞单和私单是非常严重的违规行为。为了防止这些事故的发生，管理者通常安排工作手机加强监督。

 

    即使是工作手机，一旦员工删除联系信息或将客户转移到其他账户，经理也无法跟踪

 

    飞单、私单等违规操作一直是管理者的大问题。在高利益的诱惑下，这样的情况无处不在。管理者如何从根本上消除这种违规操作？

 

    主要的痛点：一、企业微信无法保存员工通讯记录和实时监控。

 

    企业微信客户资源管理难。

 

    综合运用合理的销售管理体系和不侵犯个人隐私的监管手段，才能从根本上防止“飞单”、“跑单”等违规行为。

 

    企业微信可以帮助老板从三个层面解决飞单的问题。

 

    1.与微信互通便于添加联系人

 

    通过企业微信与微信的关系链，互通后，可以直接在企业微信中添加微信好友，这两个不同平台的用户可以跨交流。

 

    以前，不管你是用钉钉还是其他什么办公软件，终端机还是会转到微信上，绝对有不止一个办公群。

 

    两者之间的交流意味着交流场所可能会再次转移，工作联系可以随时从微信转移到企业微信，大大提高移动终端的办公体验，无需提供额外的工作移动设备。

 

    2.办公管理系统成熟

 

    营销人员除了方便添加联系人外，还使用实名认证企业微信与客户沟通，使办公更加规范，同时增加客户信任。

 

    企业微信本身的办公管理系统也很成熟，一旦有员工辞职，公司的管理者就会对该员工跟踪的客户重新分配。

 

    离职员工的客户将在分配完成后收到替换对接通知。用户接到通知后点击确认更换，即可自动更换对接人员，跟踪业务。

 

    本系统可有效地避免因员工离职而导致的客户流失，提前防止客户跑单。

 

    3.建立完善的销售管理制度。

 

    除了自己的办公系统外，企业微信还向企业第三方合作伙伴开放平台界面。服务提供商可以根据不同公司的需要定制更个性化的服务，而不违反规定。

 

    添加雇员作为企业客户的外部联系人。

 

    外部联系人包括企业微信联系人和微信联系人，即公司可以统一管理所有客户，不必太担心订单运行和订单飞行。

 

    监控聊天会话内容存档

 

    监控聊天是营销管理中非常重要的一环，利益诱惑太大难免会有人动心。企业微信服务商可定制开发聊天会话内容存档功能。

 

    当然企业微信的监控聊天不会侵犯员工的个人隐私数据，在聊天开始前，系统也会提示用户是否同意保留记录，完全是在双方知情并且自愿的情况下发生。

 

    监控聊天具体体现在敏感词设置，员工一旦触发敏感词，管理员会立即收到提示，无论是撤回还是删除的聊天内容，都可以及时查看。

 

    近期企业微信开放了语音的存档，指双方通过企业微信语音电话的形式沟通内容也可以存档。

 

    不过企业微信会话内容存档功能需要经过二次开发才能使用，那么可以直接选择点镜scrm，点镜scrm还提供了很多的高级运营功能，如企业微信会话内容存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、定制欢迎语等多项功能，各行各业都可以在点镜scrm中找到适合自己的运营工具