许多有意布局私域的企业，对企业微信SCRM营销管理系统软件一词却知之甚少，与传统CRM相比，这两者有何联系和区别？

事实上，传统的CRM主要围绕交易相关的业务数据进行管理，存放的主要是相对静态的客户数据，目的是帮助销售团队将工作规范化，流程化，提高内部合作的效率，但绝大多数都是面向交易的单向通信，而销售渠道和现实的生意有点脱节。

SCRM微信营销管理系统软件以企业微信为基础，结合Social社会的特点，强调在与顾客双向互动的过程中，注重与顾客的双向互动，增强对顾客的留存率和转化。在使用企业微信管理营销SCRM系统软件的过程中，品牌或商家能实现从获取到留存，再到持续价值挖掘的全流程用户运营和会员管理，通过一体化科学管理运营带来高转化与高复购。目前，社会和短视频生态加速发展，企业微信已经成为企业进行社交营销、精确客户运营和建立长期客商关系的最好工具。

点镜scrm是以企业微信为基础的SCRM管理营销系统软件平台，提供涵盖售前、售中、售后全过程私域流量解决方案，整合营销获客、IP搭建、社群运营、客户管理、转化分析等能力，帮助企业实现销售、IP建设、客户管理、业务分析等业务全过程分析，促进企业成长。