伴随着网络流量红利的消失，企业的获取成本不断上升，私域流量的概念也逐渐为大众所熟悉，而企业微信则被视为私域流量的最好载体，未来将有越来越多的企业通过企业微信管理私域流量。应运而生，企业微信SCRM微信营销管理系统软件也随之出现。

什么是企业微信SCRM营销管理系统软件呢？

在了解什么是SCRM之前，我相信大多数用户都非常熟悉CRM-客户关系管理系统。传统的CRM系统是对客户的个人信息和基本信息进行管理和跟进。

而且随着各种社交媒体的兴起和日益商业化，客户可以通过各种社交软件和平台了解企业、产品的相关信息，客户与企业之间从传统的静态关系转变为更为积极主动，更注重顾客的参与和双边互动。

因此，SCRM多出来的这个“S”，是英文单词Social的首字母，SCRM即为社会化客户关系管理，是在社交媒体日益火爆的市场大环境下的产物，可以说是CRM系统的升级版。

企业微信SCRM是企业微信应用环境下的社会客户关系管理工具。尽管企业微信被视为经营私域流量的最佳载体，但企业微信在营销方面的作用还不够支持企业推广和运营需求，而企业微信SCRM在企业微信开发的API接口上做了二次开发，无论是功能上还是效率上都得到了极大的提高。

第一互联网的点镜企业微信scrm系统是企业微信应用环境下的营销管理辅助工具，可以将公域流量引流到私域，帮助企业快速建立私域流量池，高效管理私域流量用户。

第一步：搭建私域流量

通过点镜企业微信scrm系统的渠道二维码、智能名片等功能，吸引用户添加员工微信或加入企业微信群聊天，首先将公域流用户引流到企业私域流量池。

第二步：运营私域流量

配备客户标签、侧栏词库、SOP运营、内容营销等运营功能，帮助销售人员快速与客户建立联系，确保外部宣传口径一致，准确掌握客户意图，提高转化率。

第三步：裂变新增量

采用点镜企微scrm系统的裂变工具，激发用户分享活动，邀请新用户参与，帮助企业实现业务持续增长。

此外，企业经常遇到销售人员离职而抢走客户资源的情况，企业微信虽能在企业保存客户资源，但跟踪情况、沟通记录等却无法保存。点镜企微scrm系统能很好地把离职销售人员和客户之间的沟通记录和跟踪情况准确地传递给下一个销售人员，实现无缝对接，最大程度地保留客户资源。